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1.通知回执单的格式是怎样的

招待述职报告范文

自2xxx年7月入职以来,我在前台接待岗位工作已有半年的时间,从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:

1.认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;

2.做好每月的考勤工作;

3.负责接待来访人员,了解其来访目的,基本咨询和引见,严格按照公司相关制度执行,并保持良好的`接待态度;

4.负责前台卫生,地面卫生的清扫和保持,负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养;

5.完成一些工作表格,工作文档,打印,复印办公文件等;

6.负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;

7.负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;

8.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。;  9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

在我工作的内,个人的收获和体会汇报如下:

在接待来访人员的时候,最重要的是态度,接待人员自身要有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。

1.在行政工作中最重要的是细心,凡事要做到最细。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

在这半年的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的工作中不断学习,不断总结经验,扩展自己的知识面,不断的完善自己,更加熟悉自己需要的工作软件,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,和公司一起走向明日的辉煌。

2.告家长书的回执写法

写作思路:写明xxx的去世时间,然后于哪天出殡安葬,邀请大家出席。

1、吾父因病医治无效于正月初三去世,谨择于农历正月初八出殡安葬,叩请您届时前来吊唁,简席设于北京家中。不孝子xxx叩拜

2、参加xxx葬礼的亲朋好友,请于xxxx年xx月xx日上午点分,到酒店参加家属的答谢仪式。

3、先妣(母亲)(先考:父亲)于xxxx年xx月xx日因病逝世,谨择于几月几日出殡安葬(或:举行告别仪式,或:追悼会),叩请您届时前来吊唁,简席设于家中。xxx叩拜

4、严xx于2017年12月9日在家中因病去世,享年72岁,生平高风亮节,劳苦功高。兹定于2017年12月17日,星期天)在xx送他老人家最后一程(出殡),12月16日星期六坐夜,特告知各位亲朋好友。

5、先妣(母亲)xx(先考:父亲xx)于xx年xx月xx日因病逝世,谨择于x月xx日出殡安葬,叩请您届时前来吊唁,简席设于家中。

6、各位亲朋好友,家父因病仙逝,定于1月6日晚上8点举办追悼会, 7月7日早上四点下葬,儿子xxx儿媳xxx含泪叩谢各位前来悼念,不胜感激。

3.通知书之催货通知函范文

中石化加油站述职报告

日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,快快来写一份述职报告吧。那么写述职报告真的很难吗?下面是小编整理的中石化加油站述职报告,希望对大家有所帮助。

中石化加油站述职报告1

今年3月,我从xx加油站调至xx加油站工作。近一年来,在处、公司的正确领导下,紧紧围绕公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下:

一、加强学习,注重思想政治素质和业务能力提高

在工作之余,我自觉加强了党的理论知识学习领会,理论联系实际,是我们党一贯坚持的三大作风之一,是我们党具有旺盛创造力和持久战斗力的关键所在。要坚持理论联系实际,紧密联系本部门的工作实际,紧密联系广大党员的思想实际,坚持学以致用、用以促学。二要指导实践。实践是检验真理的唯一标准。三要讲求实效。学习宣传贯彻落实,是一个循序渐进和融会贯通的过程,不是一蹴而就的事情。学习的方式如何,将直接影响到效果的实现。

思想是行动的先导,学习是进步的.阶梯。党员领导干部作为学习宣传贯彻党的精神的组织者、实践者、推动者,必须先学一步、学深一层、学透一些,要带头学、主动学。

二、尽职、尽责,努力工作

(一)抓好安全教育、抓好安全管理

加油站是经营易燃易爆危险晶的场所,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难。因此,我在平时的管理工作,十分重视安全工作,具体有:一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

(二)采取灵活性措施抓好经营工作

今年,我们的经营销售工作可分两个阶段, 前10个月时要加大销售期,后两个月是要求限量销售期。1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上车辆秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。

总之,XX年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的`工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

(三)克服困难,努力抓好规范管理工作

今年,xx加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我提议给站上每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。

(四)团队建设方面

融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:除在站上沙尘大时,给每位员工配备一个口罩外,我见今冬夜间值班时特别寒冷,又给每位员工配备一双线手套;在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。

三、不足及努力方向

一年来,本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开处、公司的正确领导和决策,离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。成绩属于过去,挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高:一是工作经验有待积累,二是工作方法有待转变,三是业务知识有待加强。今后,我一定多学习,多思考,发扬优点,克服不足,坚持在干中学、学中干,不断提高自身素质和业务能力,为单位的发展而努力工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然,我也诚恳的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指点和帮助。

以上述职,若有不当不妥之处,敬请领导同事批评指正。谢谢大家!

中石化加油站述职报告2

加油站的工作因其特殊性,首重安全,其次才是服务、是经营数据和经济效益。在过去一年的安全生产工作中,我站在上级主管部门的领导下,认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,严格执行中石化的操作规程,坚持“安全第一、预防为主”的原则,深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动,为企业的安全生产工作奠定了良好的基础,取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站20XX年安全生产工作总结如下:

一、强化安全教育培训,进一步提高安全意识

1、加油站负责人及相关管理人员要求根据加油站岗位职责学习中石化的安全管理办法,包括“加油八步法”、“卸油十步法”,《危险化学品安全管理条例》等法律法规和安全生产知识,同时认真学习新的《安全生产法》,在加油站的日常安全管理中从上到下的做到贯彻落实和实施。

2、加油员要求熟练掌握加油八步法以及应急处置常识,加油站内部定期开展安全生产例会,组织员工外出进行参观学习和技能培训,对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全教育”等教育活动。同时积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育活动。

3、卸油员严格按照卸油十步法操作,步步到位,安全有序。

4、开票员及财务人员注重资金安全,按照中石化资金管理办法,监管加油员交款、结款,保险柜密码、钥匙指定专人管理,确保资金安全。

5、充分利用宣传手段,定期更新宣传栏、张贴安全标语等多种形式,大力宣传新《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识,在“安全生产月”开展安全知识竟赛,举行岗位技能比赛,在“比学赶超”中提高全体员工的安全技能水平,增强自救逃生等应急处置能力。在集团组织的“安全生产月消防演练”中取得了优秀的成绩。并协同中石化石油分公司开展了20XX年度中石化加油站消防实地演练活动,取得一致好评。

二、现场管理和定期巡查相结合,确保安全工作无死角

按照“抓源头、保安全”的工作思路,加大现场检查力度,狠抓制度落实。我站设立专职安全员一名、交通疏导员一名、每班组设立安全员一名,对全站现场及巡查工作负责。每天值班检查、每月安全大检查和节前重点大检查,做到安全生产时时有人抓、天天有人管,实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患,及时整改,日事日清,杜绝了事故的发生。

三、健全、完善安全工作档案,安全工作做到有据可查

按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想,我站认真健全、完善安全工作档案,对安全生产管理资料加强分类整理,及时归档,实行专人负责管理,现有加油站交接班记录、温州市社会单位每日防火巡查、加油站油桶登记等安全台账。

四、完善安全工作机制,明确安全管理职责

建立“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时,配备专职安全员,加强对安全生产工作的领导和指导。根据新的安全生产法明确安全管理人员职责。

五、制定应急救援预案,提高应急救援处置能力

我站制定了事故应急救援预案。定时、不定时开展演练,提高应对各种突发事件的防护能力,确保加油站财产和人员的安全,成立义务消防队、安全小组,加强应急处置能力。

六、日常在工商、消防、质检、安监部门巡查中,没有受到处罚等事件的发生

综上所述,20XX年在全体员工的共同努力下,我站安全生产全年无事故。安全生产任重道远,20XX年只代表过去,在未来的工作中,我站将继续认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的方针,强化安全生产管理,扎实推进加油站的各项安全管理工作,确保加油站安全有序运行,为加油站创造更大的经济效益保驾护航,为集团公司的安全工作增光添彩。

4.通知函怎么写

幼儿园幼儿寒假活动安排方案 为了丰富幼儿的寒假生活,让幼儿度过一个“健康、文明、安全、快乐”而有意义的寒假,根据局要求,确保幼儿假期生活的科学性、操作性与可行性,经过12月27日联盟园教研小组集体商讨,特制订此幼儿寒假活动方案,具体要求如下。

一、活动主题 精彩童年 快乐寒假 二、活动目标 1.让幼儿度过一个“健康、文明、安全、快乐”而有意义的寒假,感受新年的热闹气氛。 2.让幼儿养成良好的生活、学习、运动习惯。

三、活动对象 全园幼儿 四、活动内容 (一)学习篇 1.阅读打卡 为了满足幼儿的阅读兴趣与需要,结合教育局推荐的幼儿必读书目,以小中大不同年龄段各选择了三本必读书目让幼儿在假期里坚持打卡,另外家长可自选多本幼儿绘本进行家庭亲子阅读,养成良好的自主阅读习惯。 小班:《不要随便摸我》《无敌鼠小弟》《大卫惹麻烦》 中班:《小老鼠和大老虎》《花格子大象艾玛》《逃家小兔》 大班:《十二生肖》《天生一对》《我上小学了》 2.完成美工作品 为了提高幼儿的艺术兴趣和能力,让幼儿在假期里完成一幅以“我的新年生活”为主题的美工作品。

形式可以绘画、剪纸、拼贴、拓印等。 (二)生活篇 1.假期趣闻 为了促进幼儿的社会适应能力,更好的记录假期生活,让幼儿在假期里以绘画或照片的形式将“假期趣闻”记录下来,感受节日的氛围。

2.我学会的本领 为了提高幼儿的生活自理能力,丰富假期生活,养成良好的生活与卫生习惯,及自我保护能力。用绘画或者照片的形式记录幼儿在假期里学会的本领。

(三)运动篇 1.运动打卡 为了养成幼儿锻炼的习惯,激发幼儿参加运动的兴趣,让幼儿在家以“我喜欢的运动”为主题,每天坚持锻炼,并以微信打卡的方式进行记录。 2. 调查记录 为了拓展幼儿的体育知识面,增强幼儿体育赛事的兴趣,让幼儿以亲子为单位开展“我知道的体育竞赛”调查活动,并记录成表。

1.通知回执单的格式是怎样的

工会代表竞聘报告范文

大家好,今天我来参加职工代表的竞选,希望大家支持我。

首先,我需要和大家共同正确认识工会组织的作用。工会是协调公司和员工之间利益的纽带,是要在维护公司整体利益的基础上维护员工利益,协调劳资关系的一个民主组织,做一名职工代表,就要做到广泛的听取和收集

公司与员工双方的意见和信息,并及时做好信息的反馈工作,为员工排忧解难,为员工服务,使员工能够以更好的精神面貌和状态为公司的生产经营作出贡献,为公司创造更大的利益。

让在座的各位能够快乐的工作是我期望的工会工作的目标!我愿尽自己的努力,能够为大家解决一些工作和生活中遇到的困难,让大家在一个和谐的环境里工作和生活。其实,今天也是在座的各位给予了我参加职工代表竞选的动力:大家都是在不同的工作岗位上辛勤的工作着,数年如一日,为公司默默的奉献着青春年华,因此,如果我能成为一名职工代表,为大家做一些力所能及的事,那是我非常乐意的。我没有丰富的工会工作经验,但我有足够的热情和自信来承担这项工作。在大学的时候我一直担任团支部书记的职务,秉着公正公平,敢于负责的态度,热心为同学服务,关心同学的生活和学习上存在的问题,及时向校方反映学生的意见和建议,为学校和学生更好的教与学搭建了桥梁,为同学们营造了一个舒适和谐的生活学习环境。在我的努力下,我所在班级连续三年获得优秀团支部和优秀班级的光荣称号,我本人也因为出色的表现而获得校方的表彰

从学校回到公司已经半年了,亲眼目睹了公司在深化企业改革,建设“一强三优”现代公司的远大目标过程中所做的工作,时时刻刻感受到改革带来的新鲜气息。****公司已经逐步步入了现代企业管理的轨道,现代企业的竞争不仅仅是经济实力的竞争,更是员工的.整体素质和企业文化的竞争,****公司的“团队、敬业、创新、唯实”四种精神,正是将“以人为本”的经营理念诠释的淋漓尽致。时代赋予了工会组织特殊的使命,更好的为企业生产经营服务,深入基层了解员工的思想动态,及时向公司主管部门反映员工工作与生活中存在的冲突,这是供电企业深化改革中工会组织的重要工作。

今天我来竞选职工代表,如果竞选成功,我一定会继续加强政治理论学习,恪尽职守,敢于负责,为大家多办实事,多解决大家在工作生活中遇到的困难,做好大家的知心人,同时也为分公司的团结协作,安全生产和经营管理尽一份力。祝大家在新的一年里工作愉快、身体健康、家和万事兴、谢谢大家。

2.告家长书回执单怎么写

用户和供电部门建立合同的供电关系后,电表的产权是归供电部门的,供电部门就有权力和义务管理维护.以保证电表安全准确的计量.

电表作为计量工具,为保证准确,对电表有强制检定的规定,就是说每隔几年就要进行一次校验,或轮换.对有故障的电表或不符合规定的电表也要进行更换.

更换电表本是供电部门一个很正常也很普通的工作,上面说了,电表电表的产权是归供电部门的,因此供电部门有权随时更换电表的权力,在更换就只要通知(告之)用户就可以了.

3.告家长书的回执写法

强调健康与宣传的重要性。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。

4.通知书之催货通知函范文

思路:根据群的用处不同,公告也不一样。

一般禁止在群内发病毒链接,与建群目的无关的不要在群内交流等。写时不需要太严厉,要用友好的口吻,幽默一点效果会更好。

因为群是大家沟通交流的平台,大家可以在群内互相交流,互帮互助,共同发展,共同进步。?《群公告群规范文》1、新人入群后建议首先阅读本群规。

2、不可恶意刷屏。3、本群不允许在分享交流时间发布任何硬广告 。

聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为, 不得在群里漫骂他人,出粗言,开玩笑要得当,不得中伤他人。4、不准发带病毒网址或者在群内共享里发布病毒5、群友之间相互监督,若有非,或者有损“群容群貌”的,请及时告知管理人员,以便及时的清理。

6、本群允许发图,图片内容健康,不得有内发淫秽,色情或者非法的内容及图片,,不可恶意刷屏。未经他(她)人同意,不得随意发他(她)人照片。

对于未经允许发他(她)人照片的,警告一次,如有再犯,直接除名,不再另行通知本群目前还有很多不完善的地方,希望各位多多包涵,有好的意见可以多对管理员提出来,让我们更完善!我们不求做到最好,只求做得更好,希望大家多配合,把群做得更好。

1.告家长书的回执写法

留些诚信给自己取暖

冰雪覆盖的时候,我们需要一团火来取暖;暗夜无边的时候,我们需要点点星光来取暖;前途茫茫时,我们需要一盏航灯来取暖……

四季轮回,心里滤不去的是烦恼和忧愁,脚下略不去的是艰辛和伤痛.寒天冷日,让我们用什么来温暖迎风而立的自己?

留些真诚给自己取暖吧!

人类没有了真诚,生活便没有了分量.让我们在真诚中舒展心灵的畏惧,在真诚中领略世界的风采.留住真诚,生命便有了前进的依托;留住真诚,你我便有了心灵的共鸣.

留些信用给自己取暖吧!

树不直,无以成栋梁.让我们在彼此的信任中开启合作的大门,让我们在彼此的信任中放飞心中的喜愉.留住信用,我们的眼睛便成了忘记的“监视仪”;留住信用,我们的耳朵便成了背约的“除尘器”.人间纷繁芜杂,留些信用给自己,我们才能———日不怕雨淋,夜不怕霜打.

留些诚信给自己取暖吧!

诚信是一面火红的旗帜,旗帜不倒,真情永驻.让我们在生命的海滩边,拾取诚信的五彩贝壳,让我们在你我的交流中,留些诚信做友谊的基座.商海浮沉,留些诚信,回报你的将是一片春光.

然而,面对篝火,我们需要自己带上火柴才能取暖,走进暗夜,我们需要拨开心头的云雾才能望见满天星斗;身陷迷惘,我们需要航船启航前就将航灯高高挂起!

同样,诚信需要我们每个人的支撑.众人拾柴火焰高,真诚的相待,才能焕发出生命的霞彩!

无须感叹世态炎凉,不必埋怨人心不古,因为美好的一切就在你我手中,正如诚信的期盼同样在你我心中一样!太阳每天都不辞辛劳地升起,点点跳跃的焰火仿佛也为你我而感动,真诚的相对,令你我更加坦然.

2.通知函怎么写

一、调查报告的含义

调查报告又叫调查研究报告,应该说后者是它更准确的名称。因为它不仅是调查的产物,更是研究的产物。调查报告主要功能是搜集情况,并通过对调查所得情况的深入研究,提出一定的见解。因此调查报告是根据某一特定目的,运用辩证唯物论的观点,对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后,将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。像考察报告、调研报告及××调查等都是常见的调查报告体裁。

二、调查报告的特点

1.真实性。真实性是调查报告首要的、最大的特点。所谓真实性,就是尊重客观事实,靠事实说话。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度,认真求实的精神,彻底抛弃"假大空"的虚伪作风,不仅报喜,还要报忧,不仅要充分肯定工作成绩,还要准确反映工作中存在的问题。只有严谨的科学态度,才能写出真实可靠,对工作具有指导意义的调查报告。

2.针对性。这是调查报告所具有的第二个显著特点,这是由具有很强的工作针对性所决定的。一般来说一项调查研究工作,特别是大型调查研究,要花费较大的时间、人力和物力,不是随意组织进行的,而是针对一些较为迫切的实际情况,解决某些实际问题而进行的。因此调查研究就具有很强的针对性,在调查报告的写作上,必须中心突出,明确提出所针对的问题,明确交待这一问题所获得的事实材料,分析出问题的症结所在,提出具体可行的建议和对策。

3.典型性。典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性,以及所揭示的问题带有普遍性。这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为突出。

4.系统性。调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论,必须是具有说服力,把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。不能只摆出结论,而疏漏交待事实过程和必须的环节。因为这样的疏忽势必造成不严密、根据不足以及不足以令人信服的印象。这里所说的系统性和完整性,并不是要求在调查报告的写作过程中,事无巨细,面面俱到,而是抓住事物的本质和主要方面,写出结论的推理过程。

总的来说,调查报告就是论证系统,逻辑严密,摆事实,讲道理,具有强烈的说服力,从而使之成为科学决策的可靠资料。

三、调查报告的类型

从内容性质分,调查报告有以下六种:

1.专题型调查报告。专题型调查报告,就是侧重某个问题进行较深入的调查后形成的报告,这类报告一般常常在标题上反映出来。它能及时揭露现实生活中的矛盾,反映群众的意见和要求,研究急需解决的具体的实际问题,并根据调查的结果提出处理意见,或者对策,或是建议。

2.综合型调查报告。它是以综合调查众多的对象及其基本情况为内容、作全面系统的调查和反映的报告。具有全面、系统、深入和篇幅较长的特点。它与专题调查报告的主要区别点就在于它的综合性上。它使读者可以从报告中看到事物的相对完整的“鸟瞰图。”

3.理论研究型调查报告。这是以学术研究为目的而撰写的报告,它以收集、分类、整理资料并提出问题、报告结论为特点,大多发表在学术刊物上,或载于学术著作中。

4.实际建议型调查报告。这是由于实际工作需要而写的调查报告,其主要内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。

5.历史情况型调查报告。这是根据需要以历史情况为对象进行调查而形成的调查报告。它可以供人们了解某一事物或问题的历史资料和历史真相。

6.现实情况型调查报告。它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进行调查后所形成的调查报告。人们可以通过它了解和认识某些事物和问题的客观现实情况,以作为其它认识活动的依据或参考。

另外,有些调查报告可以是以上几种类型的结合形式。

四、调查报告的写法

不同类型的调查报告,具体内容有所不同。但基本写法是相通的。

调查报告的写作方法,一是熟悉调查报告的结构特点;二要把握调查报告的写作程序。

(一)调查报告的结构

一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。

1.标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题,如《××市的校办企业》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代××县封山育林调查报告》。

2.导语

导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有: ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍; ②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明; ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。

3.正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。 ①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。 ②按照内容表达的层次组成的框架有:“情况成果问题建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果具体做法经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题原因意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程事件性质结论处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。

4.结尾

结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。

5.落款

调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名,以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。

(二)调查报告的写作程序

调查报告写作要经过以下五个程序:

1.确定主题

主题是调查报告的灵魂,对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意: 报告的主题应与调查主题一致;要根据调查和分析的结果,重新确定主题;主题宜小,且宜集中; 与标题协调一致,避免文题不副。

2.取舍材料

对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料",在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢? ①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出; ②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”; ③在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。

3.布局和拟定提纲

这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:"围绕主题,层层进逼,环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。

调查报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。

4.起草报告

这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。

在行文时要注意:①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);②报告文字规范,具有审美性与可读性,如:"制定优惠政策,引进急需人才","运用竞争机制,盘活现有人才",(文章段落的条目观点);③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用,做到深入浅出,语言具有表现力,准确、鲜明、生动、朴实。

5.修改报告

报告起草好以后,要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。在完成这些工作之后,才能定稿向上报送或发表。

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